Lezioni da LVMH: autenticità e marketing commerciale come chiavi del successo
Quando si parla di strategie commerciali, poche aziende al mondo hanno l'influenza e l'esperienza di LVMH. Ne abbiamo parlato con Aygline Pechdo Regent, Vicepresidente di Trade Engagement e Advocacy di LVMH, e Adam Teeter, cofondatore e CEO della rivista VinePair della quale abbiamo rivelato le proprie metodologie di degustazione in uno dei precedenti articoli.
Marketing commerciale VS marketing per i consumatori
Il marketing commerciale è una componente vitale della strategia di LVMH. A differenza del marketing rivolto ai consumatori, quello commerciale si concentra sulla costruzione di relazioni B2B solide con rivenditori e distributori. Spiega Aygline Pechdo Regent: «Le campagne commerciali non sono solo una parte della nostra strategia, ma il cuore stesso della nostra presenza sul mercato. Coinvolgere i nostri partner commerciali attraverso eventi esclusivi e degustazioni è cruciale per mantenere la nostra posizione di leader nel settore».
Le campagne commerciali ben strutturate possono incrementare significativamente la presenza di un brand nel mercato e LVMH sfrutta un mix di campagne di persona e sui media, utilizzando un approccio integrato per massimizzare l'impatto. Eventi esclusivi, degustazioni e incontri diretti con gli operatori del settore sono fondamentali per costruire relazioni durature e significative.
L’importanza dell’autenticità per LVMH
Nel mercato odierno, autenticità e trasparenza sono più importanti che mai. Regent ha enfatizzato che i brand devono rimanere fedeli alla propria identità. La trasparenza è fondamentale per costruire fiducia e credibilità.
Per LVMH, questo significa non solo raccontare la storia del brand in modo autentico, ma anche essere aperti a sfide e opportunità che il mercato presenta. In un'epoca in cui i consumatori sono bombardati da messaggi di marketing, la capacità di un marchio di distinguersi attraverso la sincerità può fare la differenza.
Lezioni dal mercato statunitense
LVMH, proprietaria di alcune tra le aziende di vini e liquori pregiati più rispettate al mondo, offre preziose lezioni sul commercio statunitense. Regent ha condiviso come l'azienda adatti continuamente le proprie strategie per rispondere alle dinamiche del mercato. Questo include una valutazione costante del marketing mix per assicurarsi che le risorse siano allocate in modo efficiente e che le campagne raggiungano il massimo impatto.
L'approccio di LVMH implica un'attenta analisi dei contributi media guadagnati e pagati, nonché un continuo adattamento alle nuove tendenze e richieste del mercato. In particolare, l'uso di dati e feedback in tempo reale permette a LVMH di essere reattiva e innovativa, mantenendo un vantaggio competitivo. «Non esiste una formula magica», afferma Regent, «ma l'adattabilità e la volontà di apprendere dalle esperienze passate sono fondamentali per il successo».
Aygline Pechdo Regent
Aygline Pechdo Regent è Vicepresidente di Trade Engagement & Advocacy di LVMH, Moët Hennessy USA. Ha lanciato il podcast “EngageMH” per fidelizzare e promuovere il portafoglio MH. Precedentemente, è stata Vicepresidente e Direttrice Generale di Veuve Clicquot USA e brand director di Champagne Mumm, Perrier-Jouët e Sparkling Mumm Napa presso Pernod-Ricard USA.
Adam Teeter
Adam Teeter è CEO e cofondatore di VinePair e conduttore del podcast VinePair. Ha fondato VinePair dieci anni fa, facendola crescere fino a diventare la più grande pubblicazione multimediale su vino, birra e alcolici in America, raggiungendo quasi 40 milioni di persone al mese. Ha conseguito un MBA presso la NYU Stern e una laurea presso la Emory University.